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一部ウィルス対策ソフトの検知について [パンヤ最新情報]
一部ウィルス対策ソフトの検知について
現在、一部のウィルス対策ソフトにおいて『ProjectG.exe』が
ウイルスとして検知されてしまう現象を確認しております。
運営チームにて調査・確認を行っておりますが、こちらのファイルは
ウィルスの感染はなく、正常であることを確認しております。
該当のファイルが検知されてしまう場合、ゲームの起動が行えない
状態となりますため、検知が行われるお客様は該当ファイルに対して
検知対象外・例外設定をお試し下さいますようお願いいたします。
▼対象ファイルの場所(初期設定の場所にインストールされた場合)
C:\Program Files\NtreevSoft\Pangya_JP\ProjectG.exe
※インストール先を指定された場合には、指定先のフォルダに
パンヤのフォルダが作成されております。
※ファイルが隔離されている場合は、ファイルを復旧したうえで、
上記設定を行ってくださいますようお願いいたします。
ウィルス対策ソフトに関しては、弊社サポートの範囲外となりますため
ファイルが検知されるお客様はご使用のウィルス対策ソフト会社まで
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※ウィルス対策ソフトの一時停止等を行われる場合は、
お客様の責任とご判断のもとで行って下さいますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
ウイルスとして検知されてしまう現象を確認しております。
運営チームにて調査・確認を行っておりますが、こちらのファイルは
ウィルスの感染はなく、正常であることを確認しております。
該当のファイルが検知されてしまう場合、ゲームの起動が行えない
状態となりますため、検知が行われるお客様は該当ファイルに対して
検知対象外・例外設定をお試し下さいますようお願いいたします。
▼対象ファイルの場所(初期設定の場所にインストールされた場合)
C:\Program Files\NtreevSoft\Pangya_JP\ProjectG.exe
※インストール先を指定された場合には、指定先のフォルダに
パンヤのフォルダが作成されております。
※ファイルが隔離されている場合は、ファイルを復旧したうえで、
上記設定を行ってくださいますようお願いいたします。
ウィルス対策ソフトに関しては、弊社サポートの範囲外となりますため
ファイルが検知されるお客様はご使用のウィルス対策ソフト会社まで
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※ウィルス対策ソフトの一時停止等を行われる場合は、
お客様の責任とご判断のもとで行って下さいますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
タグ:パンヤ最新情報
2011-04-21 09:57
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